人社侵权举报专区

人社局互联网违法和不良信息举报中心

举报电话0894-5832338

举报邮箱 lzrsjxx@126.com

人社局相关网络不实信息举报受理规则

一、受理举报范围

主要受理涉及人社领域、属地企事业单位及人社政务服务相关网络虚假不实信息举报，包括就业创业、劳动关系、社会保障、人事人才等人社业务相关不实信息，具体分类如下：

1、依据人社部门、司法机关等国家机关依职权制作的文书、公开公示的政策文件、职权履职信息及官方权威新闻稿源，通过增删内容、篡改原文、打乱信息顺序、调整内容结构、歪曲政策标题、断章取义等方式炮制的人社领域误导性信息；

2、采用虚构事实、夸大情节、歪曲真相、恶意解读政策等方式，捏造的劳资纠纷、社保违规、就业造假、薪酬拖欠、工伤认定虚假、人社服务不作为等谣言性不实信息；

3、使用与属地人社部门、正规人社服务机构、备案人力资源企业相同或相似的名称、字号、标识、账号主体等显著特征，仿冒官方或正规机构身份，误导群众和企业办理人社业务、造成主体身份混淆的仿冒性信息。

二、举证要求

单位或个人针对人社领域网络不实信息发起举报，应当完整陈述举报事实、侵权影响及相关理由，提供自身真实身份信息、有效联系方式，提交能够证明网络信息不实、涉嫌侵权违规的初步证据，并出具承诺举报内容、证据材料真实合法、无虚假诬告的书面保证。初步证据不限制出具主体及呈现形式，真实有效即可作为举证依据。

（一）【误导类不实信息】举证材料

针对人社领域误导类不实信息，举报方可提供的证据包括但不限于：

1、人社部门及其他国家机关依职权制作并公示的政策文件、批复文书、整改通知书、认定书、决定书等官方文书；

2、人社部门公开实施的政务服务、执法检查、政策宣讲、业务办理等履职公示信息；

3、官方权威媒体、人社官方平台首发发布的人社政策、业务解读、工作动态等合规信息原文。

（二）【谣言类不实信息】举证材料

针对人社领域谣言类不实信息，举报方可提供的证据包括但不限于：

1、人社部门、劳动监察大队、仲裁院、司法机关等职能部门出具的核查证明、情况说明、裁决文书、处理结果文件；

2、各级人社部门对外公开发布的政策公告、辟谣通告、业务须知、工作通报；

3、政务服务平台、人社官网、信用公示平台等官方查询渠道的公示信息、备案结果、核查截图；

4、人社领域现行有效的国家强制性标准、行业规范、经办规程、官方统一业务标准；

5、具备人力资源服务、审计、司法鉴定等合法资质的第三方机构出具的核查报告、证明材料；

6、权威新闻媒体针对不实人社信息发布的撤稿函、更正声明、辟谣公告；

7、劳资双方、涉事主体达成并生效的调解协议、和解协议、仲裁调解书；

8、企事业单位社保缴纳、薪酬发放、用工备案、员工考勤等内部合规档案文件；

9、涉事单位或人社部门公开发布的合规声明、业务公示、年度报告、工作说明。

（三）【仿冒类不实信息】举证材料

针对仿冒人社官方、正规人社服务机构的不实信息，举报方可提供的证据包括但不限于：

1、正规人社部门、事业单位、合规人力资源企业的主体资质证明、备案证照、官方认证信息；

2、行业主管单位、人社主管部门出具的主体资质核验证明、机构备案证明；

3、政务公示平台、市场监管平台、人社备案平台查询的正规主体公示信息、备案结果截图。

三、处置规则

针对人社领域相关网络不实信息举报（含人社主管部门、属地单位代为发起的举报），经属地人社部门、网信部门联合审核核实后，逐级上报互联网应急指挥和举报中心，依据网络信息管理、人社行业监管相关法律法规及规章制度，依法依规核查处置涉人社网络不实信息，对违规主体进行约谈警示、督促整改，涉嫌违法的移交相关部门追责。

四、注意事项

1、所有举报需严格贴合上述人社领域举报受理范围，超出受理范围的举报将不予受理。

2、举报人需自觉遵守中华人民共和国宪法和法律法规，依法依规开展举报，不得利用举报渠道实施违法违规行为。

3、举报必须坚持实事求是原则，举报人对举报内容、举证材料的真实性、客观性、合法性全权负责，严禁捏造事实、伪造证据、虚假举报、诬告陷害单位或个人。

4、举报时需如实、完整提供不实信息的网络链接、页面截图、发布时间、传播范围等有效线索，确保核查有据可依。

5、提倡实名举报，举报人需留存真实有效的姓名、联系电话、单位及地址等信息，便于工作人员核实情况、反馈处置结果。

6、请勿针对同一不实信息重复、多头举报，相关线索一经受理将统一核查处置，重复举报不予重复登记办理。